quarta-feira, 8 de maio de 2013

“Procon vai às feiras” agiliza defesa do consumidor



Continuam até sábado (11/05) as atividades da “Semana do Consumidor – Procon vai às feiras” em Ipatinga. Durante toda a semana, além de frutas, verduras e legumes, os consumidores das feiras livres da cidade também têm a oportunidade de tirar dúvidas sobre seus direitos e, ali mesmo, ser recebidos pelos advogados do Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor.

O atendimento itinerante ao consumidor começou na última segunda-feira (06/05), na Praça 1º de Maio. Em apenas três dias, foram realizados cerca de 200 atendimentos, com abertura de 10 processos. Apenas no bairro Iguaçu foram realizadas 92 consultas, o representa quase o dobro da média de atendimento diário do órgão, que é em torno de 50. O serviço é gratuito e realizado conforme ordem de chegada. 

O objetivo do projeto, como reforça o coordenador do Procon de Ipatinga, Guido Leal Filho, é ampliar o acesso do consumidor aos serviços do órgão e divulgar os seus direitos. Nesta quinta-feira (09/05), a equipe do Procon estará na feira livre do Bethânia, de 13h às 18h. A Secretaria de Saúde de Ipatinga também participa do projeto, oferecendo prestação de serviços e orientações sobre alimentação saudável à população.

Aprovação
Silvania Resende, professora aposentada, aproveitou a ida à feira do Iguaçu para resolver problemas no contrato de prestação de serviço de uma empresa de canal a cabo. “Há mais de 15 dias venho tentando, sem resultado, entrar em acordo com a empresa sem sucesso. Em 20 minutos recebi todas as informações sobre os meus direitos e já consegui abrir o processo. Excelente a iniciativa”, avalia Silvania, moradora do bairro Iguaçu. 

Serviços 
Programação da “Semana do Consumidor – Procon vai às feiras”
09/05 - quinta-feira - Feira do Bethânia, de 13h às 18h
10/05 - sexta-feira - Feira do Bom Jardim, de 13 às 18h
11/05 - sábado - Feira do Veneza, de 8h às 13h
Procon de Ipatinga: rua Diamantina, nº 71, no Centro. Telefone (31) 3829-8444.

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